le Blog de Jean-Baptiste Rudelle

La vente de livres (neufs) sur Internet est un domaine bien à part. C’est la seule catégorie de produits où les marchands ne peuvent pas se battre sur le prix ! Tout le monde bénéficie des 5% de réduction de la loi Lang et rien de plus. Mais alors comment les cyberlibraires arrivent-ils à se distinguer les uns des autres ? Comme ils ne peuvent pas jouer sur le prix, il reste la présentation de l’ouvrage. Contrairement à une bonne vieille librairie, l’achat de livres sur Internet ne permet pas de manipuler l’objet en question. Donc tout ce qui permet de palier en partie cet handicap structurel va dans le bon sens. Et dans ce domaine, il faut bien reconnaître qu’Amazon a une sacrée longueur d’avance sur ses concurrents hexagonaux.
Prenons le cas concret de mon livre Vous avez dit progrès ? Pourquoi votre avocat ne peut plus se payer de baby-sitter.  Il est vendu à 15,20 euros aussi bien sur le site de la Fnac que sur celui d’Amazon. Par contre, Amazon affiche sa jolie couverture en couleur alors que sur la Fnac, on a le droit à un pictogramme standard. De plus, Amazon publie un texte de présentation sur l’auteur, ainsi que la présentation du livre par l’éditeur. On peut même consulter la table des matières. A l’opposé, la fiche produit de la Fnac ne donne que le titre et le format du livre, ce qui est quand même un peu court pour se faire une idée. Même information minimaliste chez Alapage, l’autre cyberlibraire. Amazon, entreprise américaine, documente donc mieux les livres français que ses concurrents locaux ! C’est d’autant plus étonnant que ces informations sont fournies gratuitement aux cyberlibraires par les éditeurs. Pour couronner la chose, Amazon propose aussi une livraison en 24h contre 2 semaines chez la Fnac.
Autre détail plus intéressant, Amazon donne le classement des ventes de son catalogue. Cette information est remarquable et tout à fait inhabituelle pour un commerçant. Amazon a comprit que sur Internet la transparence vis-à-vis des clients finaux est plus importante que la protection de ses données marketing. Ainsi, on apprend que mon livre le 44.479ème livre le plus vendu d’Amazon. Sachant qu’Amazon revendique environ 2 millions de références, ce permet de se faire une idée de la popularité d’un livre. Amazon propose aussi un classement des meilleures ventes par catégorie, ce qui renforce la transparence de l’ensemble. Ainsi dans la rubrique Economie Politique, mon livre est à la 35^ème position du classement. Cela montre que ce n’est pas encore un best seller (!), mais ce n’est pas si mal pour un livre paru seulement depuis 3 mois et qui n’a reçu aucune couverture presse. En passant, je compte sur les assidus lecteurs de mon blog pour arriver prochainement dans le top 20 ! ;-))