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28.08.2006
Google peut-il vaincre Office ?
Avec l’ouverture la semaine dernière de Writely et l’annonce aujourd’hui du lancement du package Google Apps, Google fait un pas de plus pour se doter d’une suite bureautique complète. On avait déjà Google Spreadsheet versus Excel, Google Calendar et Gmail versus Outlook. Avec Writely versus Word, il reste à offrir (prochainement) un clone de Powerpoint et la panoplie sera complète.
L’idée est bien sûr d’offrir une alternative au roi Office. Et en filigramme à terme, de s’attaquer, via la bureautique, au principe même du PC traditionnel (qui a fait et faire encore la fortune de Microsoft).
Cette stratégie est-elle crédible ? Je passe rapidement sur le fait que cela suppose d’avoir une connexion permanente à haut débit sur Internet chaque fois qu’on veut travailler. Avec la généralisation du Wifi (et bientôt du Wimax), il est raisonnable de se dire que d’ici quelques années, les connexions internet seront aussi banales que les prises électriques.
Le problème de Google est avant tout de lutter contre l’inertie inhérente de tout utilisateur. Pour le faire changer ses habitudes (l’horreur absolue), il faut lui offrir une valeur incrémentale énorme. Or côté fonctionnel, même bourré d’Ajax, Writely reste nettement moins riche que Word. Mais, quand on sait que 90% des utilisateurs maitrisent 10% des fonctionnalités de Word, ce n’est pas vraiment important.
Paradoxalement, l’intérêt de Writely réside en fait dans deux caractéristiques extérieures au traitement de texte proprement dit : la sauvegarde centralisée des données (qui protège des crash système) et la possibilité de partager un document à plusieurs (un peu à la manière d’un wiki).
Cela sera-t-il suffisant à faire basculer les utilisateurs ? Dans l’état actuel des choses, cela parait peu probable.
En effet, le concept de sauvegarde centralisée est concurrencé par les progrès spectaculaires des mémoires flash externes, sans parler du délicat problème de la protection des données. Confier toute sa vie privée et professionnel au roi de la recherche par mot clé implique une sacrée confiance. Quand au partage de document, même si cette fonctionnalité est assez extraordinaire, son usage ne se justifie que dans un contexte (surtout professionnel) assez pointu.
Bref, Microsoft devrait se concentrer enfin sur l’éradication des éternels problèmes de crash système (qui arrivent encore trop souvent sur Word) plutôt que sur le toujours plus fonctionnel. Et si par ailleurs, Microsoft garde sa politique souple sur les licences, Office devrait pouvoir résister encore un certain temps face à l’offensive Google.
17:50 Publié dans Startups | Lien permanent | Commentaires (9) | Envoyer cette note | Tags : google, writely, office, microsoft
Commentaires
" les connexions internet seront aussi banales que les prise électriques" => C'est d'autant plus vrai avec les CPL (courant porteur en ligne)
"Pour le faire changer ses habitudes (l’horreur absolue), il faut lui offrir une valeur incrémentale énorme." => Je suis aussi d'accord avec cette analyse. Mais il y a un point que tu n'a pas abordé mais que je tiens a souligner : Ton raisonnement est basé sur une rationnalité parfaite des agents.
Hors, à mon sens, certains aspects psychologiques sont à prendre en compte, notamment le fait que Microsoft est plutôt vu comme le grand méchant loup qui n'a que faire du bien être de ses consommateurs, vu qu'on a pas d'autre alternative (contrairement à Google, gentil moteur de recherche très performant !)
Ce qui m'amène au deuxième point en faveur de Google : L'attrait de la nouveauté, l'arme anti-inertie par excellence.
And last but not least, n'oublions pas que les services Google sont gratuits contrairement aux pack offices vendus à des prix exorbitants (Office etudiant à 140€, relevé ce matin sur fnac.com)
Ecrit par : Julien | 29.08.2006
J'insite, cher JB, sur l'importance de la gratuité des services, concept tellement créateur de valeur (oxymore?) dans le monde d'aujourd'hui.
Celà n'a pas poussé les agents a shifté sur OpenOffice ? C'est vrai. Mais conjugué à la puissance médiatique (online) de Google, ca change tout !
Ecrit par : Julien | 29.08.2006
Je ne suis pas d'accord sur ton point de vue concernant le peu d'importance de la richesse fonctionnelle de Word comparée au besoins des utilisateurs.
Il ya une grande nuance entre le besoin avéré et le besoin exprimé ou besoin percu.
Si les clients d'Office avait une raisonnement uniquement basé sur leurs besoins, je pebnse qu'une grande partie d'entre eux pourrait se satisfaire de Works, fourni gratuitement la plupart du temps.
Mais comme d'habitude, il nefaut pas oublier qu'on vend des services à des hommes, et pas à des Vulcaniens :-) De nombreuses considérations autres que la logique entre en ligne de compte lors des processus d'achat (peur de ne pas avoir le bon outil, souci d'avoir la meme solution que le voisin).
Ca rappelle le "classique" épisode de la couverture réseau gsm: Meme si je ne vais JAMAIS dans la creuse, je veux que mon réseau couvre la creuse, pour savoir que SI JE VEUX, je peux aller dans la creuse...
Ecrit par : Francis | 29.08.2006
La gratuité est en effet un argument fort. Mais concernant le grand public, ce n'est pas vraiment discriminant. Presque personne ne paye la licence. Microsoft laisse faire, car la diffusion massive des copies pirates dans le grand public lui assure un standard de fait, et il se rattrappe sur les licences entreprises.
Quand aux entreprises, le prix à payer pour la licence Office est dérisoire comparé aux risques (supposés ou réels) de confier à Google des données sensibles de l'entreprise.
Ecrit par : Jean-Baptiste | 29.08.2006
Bon argument de Francis qui plaide encore pour Office. La limite de la comparaison avec le GSM est que contrairement au concept de couverture réseau (qui est très facile à comprendre), non seulement la majorité des gens n'utilisent pas les fonctions avancées de Word, mais le plus souvent, ils ignorent l'existence de ces fonctions, et n'ont n'y l'énergie, ni l'envie de les comprendre. Ce qui limite à mon sens, l'intérêt marketing de cettecourse à la fonctionnalité sophistiquée utilisable uniquement par des assistantes de direction surdouées qui ont suivie 500 heures de formation.
Ecrit par : Jean-Baptiste | 29.08.2006
Les évolutions récente des sites web montrent que ceux qui ont du succés sont ceux qui proposent une seule fonctionalité, mais qui le fait bien. Google pour la recherche, Wikipédia pour les encyclopédies...
Il en va de même pour les logiciels. La suite Mozilla n'a pas eu vraiment de succés, alors que Firefox et Thunderbird explosent. C'est pourtant le même produit, mais ses fonctionalitées ont été séparées en 2 outils distincts. Les utilisateurs comprennent mieux et s'y retrouvent. De plus, si Firefox ne marche plus, je peux encore lire mes mails avec Thuderbird, et inversement...
Je ne crois pas trop au développement des technologies de traitement de texte en ligne. Peut être pour les particuliers, Mais les entreprises ne suivront pas. Il vaut aussi voir que, parfois, le coût d'une migration vers un nouvel outil peut être plus élevé que la licence à payer. C'est la raison pour laquelle certaines entreprises préférent continuer à utiliser Word plutôt que de basculer vers Open Office.
Tizel
Ecrit par : Tizel | 29.08.2006
JB, tu oublies de mentionner les solutions alternatives du logiciel libre comme Open Office ou Neo Office disponibles sur les principales pateformes.
Récemment J'ai essayé Office sur mon Mac Intel (livré en demo 30 jours avec tous les macs) => office n'étant pas encore en universal binary, ça rame. Solution donc peu envisageable pour un particulier comme moi compte tenu du prix... ok je peux le pirater comme 90% des particuliers, mais bon...
Ayant besoin d'un tableur pour des besoins très sommaires, je me suis rué sur SpreadSheet dés sa disponibilité. Résultat : bluffant mais en même temps décevant, on est bien loin de l'égonomie et des fonctionnalités d'un soft dédié.
Au final j'opte pour la version NeoOffice qui - comble du bonheur - vient de sortir avec le design Aqua en Beta 3.
Pour ce qui est de google mail je viens de m'appercevoir que les publicité AdSense sont ciblées par rapport au contenu du mail .... ce qui reconsidère tout l'intérêt que je pouvais porter à propos de SpreadSheet ou Writely...
Bref google me laisse toujours autant perplexe... de plus j'ai l'impression d'assister à un immense laboratoire pas fini, toujours en perpéuel mouvement et qui n'est qu'un prétexte pour créer de nouveaux espaces publicitaires.
Intérêt limité pour le moment...
Ecrit par : Mox Folder | 30.08.2006
J'aimerai bien savoir quel le taux de piratage d'office dans les entreprises. Au mon avis il est sous-estimé, surtout dans les TPE/TPI.
Je pense que Microsoft fait son cash surtout en étant le seul à proposer des soft bureautiques aux constructeurs, avec l'argument de taille : "Si tu prend pas mon word, t'aura pas mon windows". Ca calme !
Et les services de Google permettent sortir de ce cercle vicieux. Ca m'étonnerai pasqu'a moyen terme, Google dévellope un OS. Pas en propriétaire, mais en partenariat.
Control is better than ownership !
Ecrit par : Julien | 31.08.2006
Pour info le CEO de google vient de rentrer au conseil d'adminitration d'apple et on parle de plus en plus du départ prochain de steve jobs qui se fait de plus en plus discret suite à une opération chirurgicale il y a un ou deux ans... Il y en a qui verraient bien le ceo de google à la tête d'apple, des rapprochement ne sont donc pas à exclure.
Ecrit par : Mox Folder | 01.09.2006